MALL GROUP je jednou z největších e-commerce společností ve střední a východní Evropě, která obsluhuje miliony zákazníků napříč celým regionem. Provozuje oblíbené značky, jako je MALL.CZ, online obchod nabízející široký sortiment produktů; CZC.CZ, přední prodejce elektroniky a IT techniky; a Košík.cz, rychle rostoucí služba pro doručování potravin, která přináší čerstvé potraviny a další nezbytnosti přímo domů zákazníkům.

Společnost sídlící v Praze, Česká republika, vznikla na počátku 21. století a rozšířila se na trhy, jako jsou Slovensko, Polsko a Maďarsko. Díky tisícům zaměstnanců v kancelářích, skladech a logistických centrech zajišťuje MALL GROUP, že zákazníci své objednávky obdrží rychle a spolehlivě.

S ročním obratem přes 1 miliardu eur je MALL GROUP významným hráčem na trhu e-commerce v tomto regionu.

Výzvy

MALL GROUP potřebovala zjednodušit doručovací proces napříč svými značkami a sjednotit logistický systém. Zároveň chtěli zlepšit efektivitu Uloženky, jejich logistické společnosti, a lépe ji integrovat do svých operací. Moravio pomohlo vytvořit centrální doručovací platformu pro všechny jejich e-commerce značky. Zajistili jsme, aby platforma hladce fungovala se stávajícími systémy, a podpořili jsme Uloženku při zlepšení jejího provozu.

Výsledky

Nová platforma zefektivnila logistiku MALL GROUP, ušetřila čas a zdroje a zlepšila spokojenost zákazníků. To ukazuje odborné schopnosti Moravio při vytváření chytrých řešení pro e-commerce.

‍