Potřeba klienta
Klient chtěl vytvořit platformu, kde by se profesionálové z různých průmyslových odvětví mohli spojit s lidmi hledajícími odbornou radu. Cílem bylo vybudovat snadno použitelný, bezpečný konzultační systém, kde by si uživatelé mohli rezervovat relace, provádět platby a bezproblémově komunikovat.
Proč Moravio? Naše silné zázemí v oblasti streamovacích technologií nás přimělo k tomu, abychom se přizpůsobili. Poskytli jsme také Proof of Concept (PoC), který klientovi umožnil zjistit, jak bude streamování fungovat na jejich konzultační platformě.
Naše řešení
Abychom zajistili co nejlepší zážitek, vyvinuli jsme mobilní aplikaci a zároveň umožnili uživatelům připojit se ke konzultacím prostřednictvím webových prohlížečů.
Mezi klíčové funkce patří:
- Vysoce kvalitní streamování s Agora pro plynulé videohovory
- Bezpečné platby používání Adyen, zajištění bezpečných transakcí
- Správa faktur prostřednictvím aplikace Microsoft Dynamics pro efektivní fakturaci
- Ověření totožnosti prostřednictvím Sumsub ke snížení rizika podvodů
- Rezervační systém kde mohou klienti naplánovat konzultace, bezpečně platit, připojit se k relacím, zanechat recenze a stahovat nahrávky hovorů
- Řídicí panel konzultanta, umožňující odborníkům nastavit dostupnost, definovat ceny a vybírat příjmy po dokončených konzultacích
Toto komplexní řešení zajišťuje bezpečné, spolehlivé a snadno použitelné konzultační zkušenosti pro profesionály i klienty.
Jak to náš tým vyřešil
Jednou z našich hlavních priorit bylo udržovat uživatelský zážitek jednoduchý, zejména při registraci. Proces platby však vyžadoval dodržování KYC (Know Your Customer), což zvýšilo složitost. Díky úzké spolupráci s klientem jsme našli správnou rovnováhu mezi bezpečností a uživatelským pohodlím.
Během vývoje klient identifikoval nové požadavky na funkce, které byly důležité pro jeho obchodní model. Abychom zůstali v rámci rozpočtu a časové osy, upřednostnili jsme tyto nové funkce před méně kritickými prvky z původního plánu. Tento flexibilní přístup zajistil, že nejcennější funkce byly implementovány bez zpoždění projektu.
Spojením inteligentního plánování, silné komunikace a technických odborných znalostí poskytla společnost Moravio výkonnou a škálovatelnou konzultační platformu přizpůsobenou potřebám klienta.
.png)
.webp){kind=icon}
